من أهم
القواعد السيكولوجية (النفسة) للعلاقات العامة:
القاعدة الأولى: 1-يتكون الموقف الإيجابي
من المؤسسة والعاملين فيها من خلال التواصل والاتصال.
2-الاساس السيكولوجي لنشاط العلاقات العامة
..هو تشكيل وايقامة علاقة ايجابية عبر التواصل.
3-إذا مابني الموقف الايجابي وتعزز يصبح تعاطفاً
وهذه درجة عالية من العلاقات العامة.
4-خصاص العاملين في العلاقات العامة وصفاتهم
الشخصية ومهاراتهم المهنية هي التي تسهم في... التجاوب الكبير والعالي المستوى.
القاعدة الثانية: يجب أن يتحلى العاملوم
في العلاقات العامة بصفات شخصية تتسم بالود والقدرة على الإقناع وذلك من خلال:
تبين الدراسات السيكولوجية أن الشخصية التي
تتسم بالود نتاج عدد من العوامل السيكولوجية ذات الطبيعة الذاتية إلى حد كبير:
1 - التشابه في صفات الشركاء في عملية التواصل.
فالاختلاف سرعان ما يستدعي الحيطة والحذر وعدم الثقة، وقد يثير الاهتمام، لكن ليس الود.
2 - تواتر التواصل، فالاتصالات المتباعدة غالباً
ما تفهم كلامبالاة.
3 - النشاط المشترك لاسيما عندما تكون النتيجة
ذات أهمية للشركاء.
4 - معرفة صفات الشركاء في العمل المشترك وأخذها
بالإعتبار أثناء التواصل أو النشاط المشترك.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق